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伤停名单在开赛前 90 分钟内滚动刷新，每一次改动都会把最后一次更新的时间写在下面。所以同一场比赛，你在开赛前三小时看到的人员情况和开赛前二十分钟看到的，可能已经不是同一份。

速览模块按守门员、后卫、中场、前锋分组，每组里用三种标记区分状态：缺阵、停赛、出战存疑。赶时间的话先看暖橙标记的那几条，那是当轮最容易影响判断的部分。

来源：联赛公开赛程公告 · 转播画面信息 · 最后更新时间见数据卡右下角

大概率不是哪一版算错了，而是两版数据的抽样窗口不同。一版以联赛公开赛程公告为准，另一版以公开技术统计为准，两边取数的时间点差上一轮，数字就会错开。

碰到这种情况，把两个数字分别点开看一眼更新时间：时间明显更早的那一版，通常是还没跟上。真正需要留意的，是两边时间接近但数值仍然不同的条目——那才值得进一步查。

赛程这一类基础数据，每天在早间、午间、傍晚各做一次例行校验，所以前一天晚上看到的场次安排，第二天中午再看通常是稳的。

来源：三方交叉核对 · 每日三次例行校验 · 最后更新时间见数据卡右下角

四项信息给全，核实速度会快很多：

1. 出问题页面的完整链接，最好直接复制地址栏。
2. 截图，把数据卡右下角的来源与最后更新时间一起框进去。
3. 你看到的值，以及你判断应该是什么。
4. 如果能找到联赛公告或转播画面的截图，一并附上。

勘误经核实后，48 小时内会同步到相关页面。数据来源和交叉核对的做法，品牌价值页写得更完整一些。

提交渠道：email@n-sports-ntiyu.com.cn

想在 N体育电脑端筛选联赛，入口在服务中心，顺序是先选球队、再挑比赛日。左侧筛选轴的第一级放的就是球队，不是日期——很多人第一次用卡在这一点上，习惯性地从日历往下翻，结果翻十几屏还没找到自己的队。

球队档案覆盖 1400 余支队伍，每支都带常用简称、主客场标识和历史交锋摘要。你跟着的那支队一旦选中，第二级比赛日会自动收窄到它真正要踢的场次，手边就只剩几场球。

频道范围上，平台目前收录 68 项联赛与杯赛，其中 12 项是主流联赛，其余是区域和次级联赛。如果你关注的队一年里会跨好几个赛事，在球队这一级选定之后，赛事切换只影响排序，不会改变你已经收好的范围。

适用环境：电脑端服务中心 · 筛选轴固定宽度 240-280px

筛选轴每一项右侧都有收藏开关，打开就固定下来了。单个账号最多收藏 50 支球队和 200 个页面，这个量对绝大多数跟队球迷来说用不满——平台统计下来，用户平均收藏 6.3 支球队。

收藏的好处是不用每次重筛。赛季期间大家平均每周查看赛事页面 11 次，每次都要重新走一遍筛选显然不划算。收藏满 50 支之后再想加，得先取消不常看的那几支，这一点在开关上会有提示。

收藏和账号绑定，不是存在浏览器里的。换电脑、换手机，只要登的是同一个账号，收好的东西就还在。

收藏上限：50 支球队 / 200 个页面 · 与账号绑定

有，赛季专题页按阶段整理关注球队的关键节点，每年出 4 期，对应赛季的四个阶段。专题页把赛程、伤停和积分变化放在同一条时间线上，适合每隔一两周集中看一次，而不是每场球都翻。

另外每年还会整理 12 期数据对照评测专题，适合已经在用筛选功能、想再往深一层看的人。

专题上新和版本调整都会写进更新动态，习惯从那里看变化的人可以直接盯那一页。

要的。两端的登录状态互不影响，你在电脑端登过，移动端仍然会要求单独登录一次。这样做的好处是一端退出不会影响另一端，坏处是第一次用确实要多走一步。

登录的信息是同一个账号，收藏内容通过同步机制在两端保持一致。所以两端都登好之后，你不需要手动搬运任何东西。

同步不是逐秒实时的，两端之间会有一个间隔。差几分钟属于正常范围，先按这个顺序排查：

1. 确认两端登的是同一个账号，尤其是同一台设备上换过账号的情况。
2. 在还没刷出收藏的那一端，手动刷新一次收藏列表。
3. 等一个同步周期，再回来看一眼。
4. 十分钟后仍然对不上，把账号、设备型号和两端的截图发给客服。

按这个顺序走，绝大多数情况在前两步就能解决。真正需要人工介入的，通常是账号登录状态出了问题。

移动端支持离线查看最近一次同步的收藏球队赛程，当前覆盖近三轮比赛。做法很简单：出门前在联网状态下把收藏列表打开一次，之后就算信号不好，那几场球的安排也还在。

需要提醒的是，离线状态下看到的是最后一次同步的内容，伤停这类滚动变化的信息不会更新。真到了看名单的环节，还是回到联网状态更稳妥。

两个版本适合的场景不太一样，电脑端适合多场比赛并排比较，移动端适合赛前和赛中的快速查看，差别在下载中心有逐项对照。

对照覆盖赛程、积分、伤停、射门、控球五类维度。建议一次只固定一类往下看，五类混着扫，眼睛很快就会疲劳，也记不住哪一项对不上。

多数人从积分开始，因为它最直观；跟队时间长的球迷往往从伤停开始，因为那直接影响一场球的判断。没有标准答案，选你最在意的那个维度就对了。

差异高亮标的是两版在这一个数值上不一致的位置。如果你手上正做体育赛事平台选择TSB评测，这一栏值得先看——它直接把需要你自己判断的地方挑了出来，不用逐格比对。

点开高亮项能看到两边各自的更新时间。时间差得多的，基本就是更新节奏不同造成的；时间接近而数值仍然不同的，才需要多看两眼。

不想看高亮也可以关掉。关掉之后两版数字仍然并排，只是不再标注不一致的位置，适合只想安静看单版数值的时候。

不会。顶部切到另一类维度之后，两列会一起重排，同一场比赛始终对齐在同一行，不会出现左边是这场、右边是那场的情况。

切换过程是瞬时的，没有加载等待。你可以在五类维度之间来回切，找那一项对不上，也可以先从积分扫到射门，再回到伤停确认名单。

三样东西带齐就够了：页面链接、截图、你用的设备和账号。截图里记得把数据卡右下角的时间一起框进去，那是判断问题出在哪一轮更新的关键。

数据勘误类的邮件，如果能附上联赛公告或转播画面的出处，核实会快很多。非紧急的问题请尽量走邮件，电话更适合账号登不上、收藏完全不显示这类需要即时确认的情况。

客服工作时间是工作日 9:00-18:00，这段时间内的邮件一般当天回。非工作时间发来的，次个工作日处理。

赛程和伤停数据这块，编辑团队 26 人分三个班次值守，覆盖 9:00 到次日 1:00 的赛事时段，所以夜里的比赛出了数据问题，第二天上午就能有人跟进。服务范围覆盖 31 个省级区域。

走咨询入口提交需求，写清楚用途、使用范围和大致时间。平台目前和 9 家数据服务机构、6 家区域体育媒体有内容协作，这类需求处理起来比较顺手。

如果只是引用某一场的赛程或积分，直接把页面链接一起发过来，沟通会更快。

账号规则和使用范围的完整说明放在使用说明，个人信息和收藏数据的处理方式放在隐私政策。这两页是操作类问题的兜底，翻一遍通常能省下一次咨询。

版本层面的变化，比如某个模块上新或者调整，都会跟着双周迭代的节奏发在更新动态里，重要改动还会单独出说明。